Публичная оферта

Информация, размещенная на сайте Интернет-магазина «Verba Cuisine», содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В своей деятельности Интернет-магазин «Verba Cuisine» руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, а также иным действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящие условия Оферты могут быть изменены Интернет-магазином «Verba Cuisine» без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой Офертой, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Интернет-магазином «Verba Cuisine», возникшие до вступления новой редакции Оферты в силу.

Действующая редакция Оферты Интернет-магазина «Verba Cuisine» всегда находится на странице по адресу: https://verbacuisine.ru/oferta/.

1. Термины и определения

1.1. Публичная оферта / Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и адресованный неопределенному кругу лиц, с предложением заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в оферте.

1.2. Договор — соглашение купли-продажи между Покупателем и Продавцом о приобретении Покупателем определенных Товаров по определенной цене, с доставкой в согласованные сроки на определенных условиях доставки или получения.

1.3. Verba Cuisine — Общество с ограниченной ответственностью «Верба» (ООО «Верба»): ОГРН 1155038003450, ИНН 5038113549, КПП 503801001, место нахождения: 141280, Московская обл., г.о. Пушкинский, г. Пушкино, ул. Зеленая роща, стр. 17, ком. 1, адрес электронной почты: info@verbamayr.ru.

1.4. Продавец — Verba Cuisine, Товары которого размещены в Интернет-магазине.

1.5. Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Verba Cuisine, расположенный в сети Интернет по адресу: https://verbacuisine.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

1.6. Сайт — https://verbacuisine.ru.

1.7. Товар — товары, представленные к продаже на Сайте.

1.8. Покупатель — дееспособное физическое лицо, действующее в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического и/или юридического лица, приобретающее либо заказывающее Товар(ы) в Интернет-магазине для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.9. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу либо посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

1.10. Услуги — комплекс мероприятий Интернет-магазина в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий Договора, включая, но не ограничиваясь, доставкой Заказа Покупателю, информированием Покупателя о процессе исполнения Договора и т.д.

2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: https://verbacuisine.ru или через мобильные приложения для операционных систем iOS и Android.

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящей Оферте. В случае несогласия Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт.

2.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются собственностью Интернет-магазина.

2.4. На Сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, адресе Продавца, цене, условиях приобретения, доставки, сроке службы, сроке годности и иных характеристиках. Вся информация о Товаре носит информационный характер и не может в полной мере передавать все свойства и характеристики Товара.

2.5. Настоящая Оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления на Сайте Заказа и/или с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 (495) 598-51-51.

2.6. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение.

2.7. Заказ в Интернет-магазине можно оформить 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

2.8. Адрес и режим работы пункта выдачи заказов (при самовывозе): 141280, Московская обл., г.о. Пушкинский, г. Пушкино, ул. Зеленая роща, стр. 17.

2.9. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие Покупателем требований и положений, определенных следующими документами: Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности.

3. Предмет Договора по Оферте

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.

4. Товар и порядок оформления Заказа

4.1. Продавец обеспечивает наличие Товаров, представленных на Сайте. Доступность Товаров может измениться по техническим причинам. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

4.2. Покупатель обязан предоставить при оформлении Заказа действительные данные, необходимые для выполнения Заказа: ФИО, адрес доставки, номер телефона и иные данные.

4.3. Заказ может быть направлен Покупателем:

— через корзину на Сайте;

— по телефону оператора Интернет-магазина.

4.4. После направления Заказа оператор Интернет-магазина связывается с Покупателем для подтверждения и уточнения деталей Заказа.

4.5. В случае отсутствия Товара на складе Продавец связывается с Покупателем и предлагает другое время поставки или замену на другой Товар.

4.6. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств.

5. Доставка заказа

5.1. Способы и примерные сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

5.2. Территория доставки товаров ограничена пределами Москвы и Московской области, но не далее 35 км от МКАД.

5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.

5.5. При вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Получателю с момента передачи ему Заказа.

5.7. Доставка является отдельной услугой, не являющейся неотъемлемой частью приобретаемого Товара.

5.8. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара при самовывозе.

5.9. При принятии Заказа Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности, сроку годности и целостности упаковки.

6. Оплата Товара

6.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

6.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.

6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на уже оплаченный Товар изменению не подлежит.

6.4. Порядок и условия оплаты Товара указаны в разделе «Доставка и оплата» на Сайте.

6.5. Продавец вправе проверять все Заказы, предоплаченные банковской картой, и требовать документ, удостоверяющий личность.

6.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.

6.7. При проведении маркетинговых мероприятий доставка вложений в отправления с Заказом осуществляется за счет Покупателя.

6.8. Если Покупатель в течение 2 дней с момента оформления Заказа сообщил об изменении решения о покупке и/или не оплатил Товар, Заказ считается отклоненным и аннулируется Продавцом.

7. Возврат Товара и денежных средств

7.1. Продавец гарантирует свежесть и экологическую чистоту продуктов в Интернет-магазине «Verba Cuisine».

7.2. Внешний вид, комплектность и срок годности Товара должны быть проверены Получателем в момент доставки.

7.3. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.4. Возврат и обмен некачественного Товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.

7.5. Чтобы произвести возврат Товара, необходимо предоставить товар ненадлежащего качества, документ, подтверждающий покупку, и паспорт для заполнения заявления на возврат.

7.6. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым Товар был оплачен.

8. Конфиденциальность и защита информации

8.1. Персональные данные Покупателя/Получателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.2. Сообщая Продавцу свои персональные данные, Покупатель дает согласие на их обработку Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми для исполнения обязательств перед Покупателем.

8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

8.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные, сообщения на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия.

8.5. Обработка персональных данных также осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Срок действия Публичной оферты

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем.

10. Дополнительные условия

10.1. Продавец вправе передавать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно недоступны по техническим причинам.

10.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения российского законодательства.

10.4. Все возникающие споры стороны будут стремиться решить путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке.

10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет недействительности остальных положений.

11. Соглашение об аналоге собственноручной подписи

11.1. Все электронные документы, направленные Покупателем с использованием указанных им электронных адресов, считаются подписанными простой электронной подписью.

11.2. Стороны признают юридическую силу документов, направленных через Сайт Интернет-магазина и/или с использованием электронных почтовых адресов Продавца и Покупателя.